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聚焦质量安全 提升服务内涵 | 常州阳光康复医院召开2025年度第三季度工作总结暨四季度工作计划会议

发布时间:2025-10-13 阅读:1294

为系统总结第三季度工作成果,科学规划第四季度重点任务,聚力推动医院高质量发展,10月9日下午,常州阳光康复医院隆重召开2025年第三季度工作总结暨第四季度计划会议。大湖股份董事长罗订坤、东方华康医疗集团总裁兼总院长李爱川等领导特邀出席,集团各条线管理总监、医院院委会成员及全体中层管理干部共计30余人参会。会议由集团康复医学总监主持。

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会议伊始,大湖股份董事长罗订坤发表致辞。他充分肯定了医院全体同仁在三季度面对挑战时所展现的专业精神与责任担当,并指出医院正处在发展的关键节点,既是压力顶点,亦是破局重生、迈向高质量发展新阶段的起点。对此,他提出三点核心期望:一是争做“精益求精”的运营管理典范,将精细化理念深度融入各个环节,向管理要效益,力争成为集团床日付费模式下运营效率与成本控制的标杆;二是打造“小而美”的康复专科特色标杆,聚焦核心康复领域,集中优势资源做深做透,形成不可替代的技术特色与服务口碑;三是建设“有温度”的人文服务高地,发挥规模优势,将“家”的文化融入服务细节,以超越预期的关怀温暖构建核心竞争优势。

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东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川在致辞中强调,面对日益激烈的市场竞争、政策调整与患者需求升级,医院必须探索特色发展之路。他要求全体中层管理者以高度的责任意识与担当精神,更高站位、更宽视野、更实举措,带领团队迎难而上,实现管理效能与服务品质的双重跃升,并指出四季度需在大型设备引进、基础设施升级、服务内涵三年行动计划落实等方面锐意进取。

在汇报环节,各临床及职能部门负责人紧扣工作实际,通过数据晾晒、指标对比、问题剖析,全面总结了三季度工作完成情况、创新亮点与不足,并重点阐述了四季度工作计划。

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总务科围绕后勤保障与安全生产,汇报了基础设施维护、物资供应、环境优化及消防安全等工作,为临床一线提供了坚实支撑。医务科聚焦医疗质量与安全,重点汇报了核心制度落实、病案质量提升、技术应用管理及医患沟通优化成效,通过强化督导培训,进一步巩固了医疗安全体系。中西医康复科作为特色科室,展示了在康复诊疗技术提升、项目拓展、团队建设及疗效评估方面的突破,新型康复技术的引入为患者提供了更精准、个性化的治疗方案。病区主任结合专业特点,详实汇报了病人收治、临床路径管理、专科能力建设与服务提升情况,展现了病区在提升医疗技术和服务温度上的努力。医务医保办以详实数据呈现工作成果,推动管理重心从费用控制转向“政策引导、过程管控、价值医疗”的深度融合,强调医务管理与医保管理需同频共振,保障医院行稳致远。护理部以提升护理质量与患者安全为核心,汇报了在优化服务流程、深化优质护理内涵、加强人才培养及质量控制方面的进展,实现了患者满意度提升与不良事件发生率下降。

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集团人力资源部总监详细汇报了《提升医疗服务内涵三年行动计划》的阶段性推进情况,表示在各部门协同下,重点任务有序推进,标准规范逐步落地,成效初显。下一阶段将加大推进力度,确保任务落实,推动服务质量再上新台阶。集团康复医学总监在点评中强调,行动计划的核心在于让专业可感知、规范能落地、关怀有温度,希望通过持续努力,将优质服务融入基因,实现服务内涵的全面提升。

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会议最后,李爱川总院长作总结并部署第四季度重点工作。他在肯定各部门三季度成绩的同时,提出具体要求:一要严格执行医保政策,加强日常监管,落实“五合理”要求;二要加大病历质控力度,规范书写,强化培训与考核;三要牢固树立“以患者为中心”理念,改善就医环境,深化人文关怀,优化服务流程;四要高度重视安全生产,筑牢消防、食品安全防线;五要推进门诊建设,发展中医药特色诊疗,提升综合服务能力;六要加快信息化建设,为临床、管理及患者服务提供高效支撑。此外,他还深入分析了非公立医疗机构发展现状与行业形势,再次强调了落实《医疗服务内涵提升三年行动计划》的重要性与紧迫性,要求全院上下积极响应,结合“打基础—促深化—建长效”阶段规划开展工作,明确了医院第四季度及未来的奋斗目标与发展路径。

本次会议的胜利召开,为三季度工作画上圆满句号,也为四季度攻坚冲刺吹响了号角。全院干部职工将进一步坚定信心,振奋精神,以饱满的热情、昂扬的斗志、务实的作风,全力投身后续工作,为圆满完成全年目标任务、谱写医院高质量发展新篇章而不懈奋斗!

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